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De acordo com a Resolução IATA 753, as companhias aéreas devem rastrear a bagagem em pontos-chave da jornada de bagagem, incluindo “Retorno ao passageiro”. Tradicionalmente, quando uma bagagem perdida ou atrasada é encontrada ou chega ao aeroporto de destino, ela é enviada para entrega por meio de um serviço de courier contratado. A companhia aérea perde visibilidade na bagagem desde o momento em que é recolhida até ser entregue ao passageiro. É nesse ponto que a plataforma de aplicativos do Serviço de Entrega de Bagagens (BDS) do Worldtracer entra em ação ao fornecer uma plataforma de tecnologia às empresas de courier para facilitar seu fluxo de trabalho, além de ajudar a companhia aérea a cumprir a resolução da IATA.

O WorldTracer BDS é uma solução de dois componentes:

1) Um aplicativo móvel nativo disponível para (IOS e Android que permite ao motorista usar para pegar, agendar e entregar as malas para o passageiro (obtém a confirmação da assinatura de entrega).
2) A Web App projetado para o despachante da empresa de courier para ver as malas disponíveis para pegar e agendar os drivers de acordo. O despachante tem a capacidade de executar relatórios de faturamento e localizar drivers no mapa.

Os recursos incluem escaneamento digital incorporado, confirmações de assinatura de entrega, recurso off-line, integrações de mapas e muito mais.

Worldtracer BDS

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